谷歌上的医疗广告什么样？

• 原标题：谷歌上的医疗广告什么样？

  

  图片来源：视觉中国

  谷歌还是曾经的谷歌吗？

  9月3日，据《华尔街日报》报道，在谷歌上搜索“apple tech support”时，会出现一个假冒苹果官方的电话号码推广信息，人们再次对搜索广告的安全性担忧起来。

  与诈骗广告相比，医疗广告恐怕会让用户感到更焦虑。从人类的出生到死亡，医疗一直都是不容忽视的一个服务，医疗广告是当下每个搜索用户都非常关心的一个话题。

  近日，一个偶然的搜索查询让笔者发现：谷歌搜索也存在医疗广告，甚至医疗广告还存在一些夸大现象。在国外监管部门曾经惩罚过谷歌的情况下，谷歌一些超出标准的医疗广告为何还是会出现？如果按照中国的《广告法》标准，谷歌医疗广告是否合规呢？

  谷歌并非搜索净土，医疗广告在这里同样很丰富

  首先，我们可以先了解下医院类关键词的广告推荐。使用谷歌搜索“医院”“醫院”“hospital”这种词的时候，谷歌搜索确实也都没有显示相关的广告结果，谷歌在最基本的一些关键词上面还是有所把握。

  但如果将上述的关键词与地方结合在一起，显示的结果就明显不一样了。当我们搜索“clinic in South Africa”的（将南非换成肯尼亚，巴基斯坦甚至美国）的时候，谷歌就会出现广告结果，只是匹配程度比较模糊，广告不一定全和医院有关。

  而当我们把搜索的地理位置具体到城市，结果会更精准，例如搜索clinic in New Delhi（新德里），搜索结果会更明确，比搜索南非时的结果更有效。有趣的是，当我们搜索“clinic in Shanghai”的时候，也出现了“上海仁爱医院”的广告，但用中文搜索时不会出现广告结果。

  

  除了以医院为关键词的竞价广告之外，其他泛医疗机构类广告也非常丰富，尤其是月子中心广告非常之多。以月子中心的广告为例，此类广告主要出现在中国台湾地区。

  在中国台湾网络环境下在谷歌搜索“月子中心”，移动端首屏前4条都是广告，占满全屏；首页17条搜索结果7条是广告，占比超过41%，PC端的情况也大致类似。如果按照我国内地不得超过30%的要求，这已经严重违反规定了。

  

  具体到病症关键词的推广，相对来说就比较少。在官方监管和企业自查的影响下，国内的搜索引擎基本上都不会在疾病关键词下投放推广。

  谷歌上对于具体的疾病关键词比如高血糖、前列腺等等都存在少量的广告内容，比如搜索“high blood sugar”或“prostatitis medicine”时会有相应的广告出现，但总体上不算多，类似于前面的城市医院广告，有时搜出来的不带有关键词，属于模糊匹配。

  但这也分不同的疾病，有的例如“血友病”关键词下就能看到大量广告，在美国网络环境下通过PC浏览器搜索“hemophilia”，和在中国台湾搜索“月子中心”类似，会出现6-7条结果，其中一半以上都直接提供治疗方案。看来谷歌的疾病广告确实是区别对待的。

  

  在医疗机构和病症类的广告之后，科室广告也是医疗广告中的重要一部分，其中又数男科广告最为影响用户体验，这一方面谷歌做得怎么样呢？

  针对男科的广告在欧洲的推广更明显，如在英国搜索“Andrology”首屏都是广告，其中有伦敦本地的男科诊所广告，在中国台湾地区的部分广告还带有“权威”等广告内容背书。

  

  喜爱用“最”和“best”，谷歌整容广告夸大现象确实也存在

  美容整形广告也是谷歌医疗广告中的重要组成部分，在各个地区基本都有相关的广告业务。

  

  因为境外对广告用语的监管并不是很严格，这里的广告使用了很多极限用语，如“最新”“最好”等。上图的一则广告就宣称自己是韩国最好的整形外科，另一则广告以“最新疗程”和“为顾客解决任何皮肤问题”为卖点，这很容易涉及到虚假宣传。